POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de agosto de 2026

En Blets valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera general cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y tratamos los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda online y nuestros canales de atención.

Blets es operada en Perú por Compra Online USA E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20601658306.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre comercial: Blets
Razón social: Compra Online USA E.I.R.L.
RUC: 20601658306
País: Perú
Correo electrónico: pedidos@blets.pe
Teléfono: +51 987 272 663

Blets cuenta además con el respaldo de Wex International Inc., empresa con sede en Estados Unidos, que facilita parte de nuestra operación y comercialización internacional.

2. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podremos recopilar información como:

  • Nombres y apellidos.

  • Número de teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Dirección de entrega.

  • Distrito, provincia y departamento.

  • Información relacionada con tus pedidos.

  • Productos adquiridos.

  • Historial de compras.

  • Información necesaria para gestionar pagos y entregas.

  • Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.

  • Información técnica relacionada con el acceso a nuestra tienda, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación, cuando corresponda.

  • Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.

No solicitamos contraseñas de cuentas bancarias ni otra información financiera confidencial que no resulte necesaria para procesar legítimamente una operación.

3. ¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS?

Podemos recibir información cuando:

  • Realizas una compra.

  • Registras un pedido.

  • Llenas un formulario de nuestra página.

  • Te comunicas con nosotros.

  • Solicitas información sobre un producto.

  • Solicitas un cambio, devolución, garantía o reembolso.

  • Interactúas con nuestro servicio de atención al cliente.

  • Utilizas determinadas funciones de nuestra página web.

  • Aceptas determinadas cookies o tecnologías de medición, cuando corresponda.

4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?

Los datos personales podrán utilizarse, según corresponda, para:

Procesar pedidos: registrar, verificar y gestionar tus compras.

Realizar entregas: proporcionar al operador logístico la información necesaria para entregar el pedido.

Atención al cliente: responder consultas y ayudarte con pedidos, cambios, devoluciones, garantías o incidencias.

Procesamiento de pagos: gestionar y verificar operaciones realizadas mediante los medios de pago disponibles.

Prevención de fraude: detectar operaciones potencialmente irregulares y proteger a nuestros clientes y a la empresa.

Mejora del servicio: analizar el funcionamiento de nuestra tienda y mejorar la experiencia del usuario.

Cumplimiento legal: atender obligaciones tributarias, contables, administrativas, de protección al consumidor y demás obligaciones que resulten aplicables.

Comunicaciones comerciales: enviar promociones, novedades u ofertas únicamente cuando exista la autorización o base legal correspondiente.

5. DATOS NECESARIOS PARA PROCESAR UN PEDIDO

Para poder gestionar correctamente una compra necesitamos determinados datos del cliente.

Si el usuario no proporciona información esencial como su nombre, teléfono o dirección de entrega, es posible que no podamos procesar o entregar correctamente el pedido.

6. INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos electrónicos pueden ser procesados mediante proveedores externos especializados.

Dependiendo del método de pago seleccionado, el proveedor correspondiente podrá recopilar y procesar determinados datos necesarios para completar la transacción.

Blets no necesita almacenar las contraseñas personales utilizadas por el cliente para acceder a sus cuentas bancarias.

7. OPERADORES LOGÍSTICOS

Para realizar una entrega podremos compartir únicamente los datos razonablemente necesarios con empresas de transporte, courier, fulfillment u otros operadores relacionados con la preparación y entrega del pedido.

Estos datos pueden incluir:

  • Nombre del destinatario.

  • Teléfono.

  • Dirección.

  • Ubicación de entrega.

  • Información necesaria para identificar el pedido.

La finalidad de esta comunicación es permitir la correcta ejecución de la compra y entrega.

8. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS

Para operar nuestra tienda podemos utilizar proveedores tecnológicos relacionados con:

  • Plataforma de comercio electrónico.

  • Hosting e infraestructura.

  • Procesamiento de pagos.

  • Gestión de pedidos.

  • Analítica.

  • Publicidad y medición.

  • Atención al cliente.

  • Comunicaciones.

  • Logística.

  • Prevención de fraude.

Cuando corresponda, estos proveedores podrán tratar información siguiendo las condiciones contractuales, medidas de seguridad y obligaciones legales aplicables.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido a la naturaleza de nuestra operación y al uso de proveedores tecnológicos internacionales, determinados datos podrían ser almacenados o tratados mediante infraestructura ubicada fuera del Perú.

Cuando resulte aplicable, Blets adoptará las medidas necesarias para que dichas transferencias se realicen conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.

10. WEX INTERNATIONAL INC.

Blets cuenta con el respaldo operativo internacional de Wex International Inc., con sede en Estados Unidos.

Cuando resulte necesario para nuestra operación internacional, determinadas actividades podrán involucrar proveedores o infraestructura relacionados con operaciones fuera del Perú.

Cualquier tratamiento o transferencia de datos personales deberá realizarse conforme a las finalidades informadas y a la normativa aplicable.

11. COOKIES

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir funciones esenciales, recordar determinadas preferencias, medir el funcionamiento de la página y, cuando corresponda, realizar actividades de analítica o publicidad.

Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.

12. PUBLICIDAD Y ANALÍTICA

Cuando corresponda y se cuente con la autorización o base legal necesaria, podremos utilizar herramientas de analítica y medición publicitaria para comprender el funcionamiento de nuestras campañas y mejorar nuestros servicios.

Estas tecnologías pueden recopilar determinados identificadores y datos técnicos relacionados con la navegación.

Su utilización estará sujeta a la configuración, consentimiento y normativa aplicable.

13. COMUNICACIONES COMERCIALES

Blets podrá enviar promociones, descuentos, lanzamientos y otras comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista otra base legal que permita hacerlo.

Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones utilizando los mecanismos proporcionados o comunicándose con:

pedidos@blets.pe

La exclusión de comunicaciones publicitarias no impide que podamos enviar mensajes necesarios relacionados con pedidos o atención solicitada por el cliente.

14. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservaremos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales correspondientes.

Algunos datos relacionados con operaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos exigidos por obligaciones tributarias, contables, contractuales o legales.

15. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Blets adopta medidas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

16. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como otros reconocidos legalmente.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales puedes comunicarte mediante:

Correo: pedidos@blets.pe
Teléfono: +51 987 272 663

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de atender determinadas solicitudes.

17. CORRECCIÓN DE INFORMACIÓN

Si detectas que alguno de los datos proporcionados es incorrecto o se encuentra desactualizado, puedes solicitar su corrección comunicándote con nuestro equipo.

Para pedidos que todavía no hayan sido despachados, recomendamos informar cualquier error en los datos de entrega lo antes posible.

18. MENORES DE EDAD

Nuestra tienda no está diseñada para que menores que no cuenten con capacidad legal suficiente celebren por sí solos operaciones para las cuales la legislación requiera la intervención o autorización de sus padres, representantes o responsables legales.

19. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces o integraciones con plataformas externas.

El tratamiento realizado directamente por esos terceros estará sujeto a sus propias políticas y condiciones cuando corresponda.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios externos utilizados.

20. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Blets podrá actualizar esta Política de Privacidad debido a cambios legales, tecnológicos u operativos.

La versión vigente será publicada en nuestra página web indicando su fecha de actualización.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE

El tratamiento de datos personales realizado por Blets estará sujeto a la legislación peruana aplicable, incluyendo la normativa vigente en materia de protección de datos personales y sus disposiciones complementarias.

22. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:

Blets – Compra Online USA E.I.R.L.
RUC: 20601658306
Correo: pedidos@blets.pe
Teléfono: +51 987 272 663
País: Perú

Blets – Compra Online USA E.I.R.L.
RUC N.° 20601658306
Empresa peruana